*CAMBIOS: Los cambios pueden ser solicitados dentro de los 30 días corridos luego de recibido el producto. Dicho cambio podrá hacerse tanto en la tienda online como en el local, este último NO posee el mismo stock que la tienda online. Los aros NO tienen cambio.
· Si vivis lejos del local, para iniciar un cambio enviar mail indicando su número de orden a [email protected] . Luego nos contactaremos con vos para coordinar el cambio. Es necesario que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y con tu orden de compra. Importante: Tienda Mercado Persa NO se hace responsable por el costo del envío y reenvio surgido de un cambio, el mismo corre por cuenta del comprador.
· En el caso de realizar un cambio en el local podras hacerlo presentando el producto sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y con tu orden de compra. El stock del local es diferente al stock de la tienda online.
· En todo cambio, se respeta el precio al que fue adquirido, el cual figura en la orden de compra. No reintegramos saldos, quiere decir que los cambios se hacen por el mismo o mayor valor de tu compra.
*RECLAMOS: Si el producto que ha recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el producto seleccionado, el cliente debe comunicarse dentro de las 48 horas hábiles de recibida la compra por mail a [email protected] para que te digamos cómo proceder. Toda la mercaderia es controlada por Tienda Mercado Persa, ya sea la cantidad como su buen estado. Los productos no deben haber sido utilizados ya que no podemos asegurarnos de cómo han sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.
Para todos los casos, una vez que recibimos el pedido original, se envia al cliente el nuevo producto o producto en perfectas condiciones.