¿CÓMO HAGO MI PEDIDO?

¡Hola! ¿Cómo estas? Que bueno es tenerte por acá. En esta sección te contamos cómo trabajamos y cómo podes hacer tu pedido online. Es muuuy fácil, rápido y seguro. ¡Segui los siguientes pasos! ❤

1. PRODUCTO: Seleccioná el producto y la cantidad de unidades y hacer click en “Agregar al carrito”. 
2. CARRITO: Podés seguir agregando más productos si seleccionas "Seguir comprando" ó hacer click en "Iniciar compra"
3. DATOS DE CONTACTO: Completa los datos de datos de contacto. No te preocupes por incluirlos ya que protegemos tus datos. Hace click en "Continuar"
4. FORMA DE ENVÍO: Completa los datos para la entrega del producto y selecciona el medio de entrega (envío o retiro por sucursal). Verifica que todos los datos sean correctos así llega bien tu pedido. ¡Tenemos envío GRATIS! 
5. FORMA DE PAGO: Elegir la forma de pago y hacer click en “Continuar”. Si seleccionaste Mercado Pago alli deberás cargar los datos que te pidan. Si haces transferencia bancaria te saldrá un mensaje con los datos de la cuenta bancaria, recordá enviarnos por mail el comprobante una vez realizado el pago.
6. PAGO ACREDITADO: Una vez que el pago se acredite te enviaremos tu pedido. Tené en cuenta que se despacha de 1 a 3 días hábiles. Al despacharlo te enviaremos un mail con el código de seguimiento para que sepas por dónde va tu compra (¡Revisa spam por las duda!)

Estas son las  PREGUNTAS MAS FRECUENTAS que ustedes nos hacen:

- ¿Cuánto tardan en despachar el pedido? Luego de acreditado el pago, tu pedido se despacha de 1 a 3 días hábiles. Al despacharlo te enviaremos un mail con el código de seguimiento para que sepas por dónde va la compra (¡Revisa spam por las dudas!).

- ¿Cuánto demora el envío o retiro? ¿Tienen envío GRATIS?

Para más información ingresa a https://www.tiendamercadopersa.com/envios/ 

-¿Cómo sigo el pedido?

Una vez despachado tu pedido (dentro de los tres días hábiles de haber recibido el pago), te enviaremos el código de seguimiento por mail. Recordá que la responsabilidad del seguimiento del envío es tuya, si no se retira dentro de los 5 días el paquete vuelve a nosotros y tendrás que abonar de nuevo el costo del envío. ¡No te olvides de mirar la casilla de correo no deseado por si llega alli! No aceptamos reclamos ni reembolsos por envíos que vuelven a nosotros. Esta norma también rige para envíos a domicilio: el cartero pasara por tu domicilio dos veces y dejará un aviso para que lo retires en la sucursal más cercana, igualmente siempre seguí tu envío y comunícate con la sucursal de correo más cercana si es que te figura que el paquete lo tiene en su poder el cartero pero todavía no ha pasado.

- Para compras MAYORISTAS completar el formulario https://www.tiendamercadopersa.com/queres-revender/

Si algo no te queda del todo claro nos podes escribir por nuestras redes sociales, mail o whatsapp!

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